中小企业数字化转型平台

数字化助力基层治理效能提升

四川省企业智改数转公共服务平台

2025年04月08日

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习近平总书记强调要强化数字赋能，推进城市治理现代化。基层治理作为国家治理的基石，数字化转型意义重大。一些地方积极探索，成效显著。

在基层治理中，党建引领是关键。部分地区依托基层智慧治理平台，推动 “数字党务 + 数字政务 + 数字服务” 集成化发展，将基层党支部建在平台之上，实现党建与业务深度融合。通过数字化手段完善纵向到底、横向到边、线上线下高效联动的组织架构，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用。同时，利用数字平台响应迅速的优势，提升党员服务的 “聚合效应”，鼓励党员在智慧治理平台注册参与志愿服务。

构建以人为本的新型数字公共服务体系，是提升基层智慧治理能力的核心任务。围绕民生问题，整合各类民生数据，实现跨层级、跨部门、跨业务联动，做到 “一屏观天下”“一网统管”。借助大数据、人工智能等技术，深入挖掘群众需求，创新服务推送模式，从传统的 “预制配餐” 转变为 “百姓点菜”。此外，充分考虑老年人、残障人士等特殊群体需求，避免出现 “数字鸿沟”，拓展适老化与无障碍服务渠道。

在风险防控方面，大数据发挥着重要作用。通过建立实时监测、智能预警、快速反应的预警响应系统，完善各类风险研判和处置机制，基层治理能够做到抓前端、治未病。例如，社区管理中的烟感报警装置、高空抛物监测点等，都是数字化预警感知在基层治理中的应用。同时，借助数字媒介提升群众风险意识，构建智能应急服务系统，完善预警信息推送机制，有效应对各类风险挑战。

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